Última atualização: julho de 2026
O AgendouApp é uma plataforma de agendamento online para profissionais de beleza e serviços. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de quem usa a plataforma — tanto os donos de negócios quanto seus clientes finais.
Dos donos de negócios: nome, e-mail, telefone e informações do negócio (nome, endereço, horários, fotos). Dos clientes que fazem agendamentos: nome, telefone, e-mail (opcional) e detalhes do agendamento (serviço, data, horário). Quando o pagamento de sinal via Pix está ativo, também armazenamos o comprovante enviado pelo cliente.
Usamos os dados exclusivamente para o funcionamento do serviço: gerenciar agendamentos, enviar confirmações e lembretes via WhatsApp, notificar profissionais sobre novos agendamentos e permitir o cancelamento pelo cliente. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade.
O AgendouApp utiliza cookies e armazenamento local essenciais para manter você conectado à sua conta e salvar preferências como o modo escuro. Além disso, utilizamos a tag do Google (Google Ads) em nosso site para medir conversões de assinatura e possibilitar campanhas de remarketing. Essa tag pode armazenar cookies no seu dispositivo para reconhecer visitantes recorrentes e atribuir conversões às nossas campanhas publicitárias. Você pode desativar esses cookies nas configurações do seu navegador ou por meio das páginas de opt-out do Google (adssettings.google.com).
Para operar, utilizamos serviços confiáveis: processamento de pagamentos de assinatura (Stripe), envio de mensagens WhatsApp (Z-API), notificações push (OneSignal), armazenamento em nuvem e medição de anúncios (Google Ads). Esses serviços recebem apenas os dados estritamente necessários para sua função.
Os dados são armazenados de forma segura, com acesso restrito ao dono do negócio correspondente. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir a conta, todos os dados do negócio (agendamentos, clientes, profissionais e serviços) são removidos permanentemente.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, exclusão ou informações sobre o uso deles. Clientes finais podem solicitar a exclusão de seus dados diretamente ao estabelecimento onde fizeram o agendamento.
Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato através da página de Suporte dentro do aplicativo ou pelos canais de contato disponíveis na plataforma.